Produkt und Dienstleistung
 

 „Solutions-Apps“  entwickelt individuelle Programme für kleine und mittelständische Unternehmen und unterstützt diese Unternehmen in der täglichen Anwendung. 

Programmierung Der erste Geschäftsbereich kann in mehrere kleinere Bereiche unterteilt werden. Zum einem wird das Unternehmen bestehende Programme auf die Bedürfnisse der jeweiligen Kunden zuschneiden.  In der heutigen Zeit können sich kleine und mittelständische Unternehmen oftmals keine eigenen Systemprogrammierer leisten oder diese dauerhaft beschäftigen. Dennoch erfordern die branchenspezifischen Gegebenheiten immer mehr individuelle Systemlösungen in der Datenverarbeitung, sei es in der Verknüpfung eines Online-Shops mit dem Warenwirtschaftssystem oder dem Rechnungslegungsprogramm. 

Die führenden Softwarehersteller bieten zwar auch Branchenlösungen für viele Bereiche an, aber eine Abstimmung auf die individuellen Bedürfnisse der Unternehmen ist meist nicht möglich. Somit müssen sich die Unternehmen mit den gelieferten Programmen arrangieren und teilweise im täglichen Umgang damit improvisieren. An diesem Punkt wird „Solutions-Apps“ ansetzen. Das Unternehmen bietet seinen Kunden die Optimierung, Umprogrammieren und Erweiterung von vorhandenen Programmen an. Es werden kundenindividuelle Lösungen entwickelt, sodass die Kunden unter optimalen IT-seitigen Bedingungen ihr Tagesgeschäft abwickeln können. Die komplette Neuentwicklung und anschließende Programmierung ist der zweite Teil dieses Geschäftsbereiches. Hierbei wird mit den Kunden zusammen eine Software nach Kundenwunsch entwickelt.  Als dritten Teil des Geschäftsbereiches ist die Entwicklung von Mini-Anwendungen, sogenannten Apps oder Applications, zu benennen. Apps sind mittlerweile nicht mehr nur von großen Konzernen am Markt verfügbar. Immer mehr mittelständische Unternehmen aber auch öffentliche Einrichtungen bieten der Bevölkerung Ihre Dienste über eine eigene App an. So gibt es zwischenzeitlich diverse Krankenkassen, Kommunen etc., die über eigene Apps verfügen. Die steigende Anzahl der Smartphone-Nutzer und dem damit verbundenen Anstieg der mobilen Internetnutzung verlangt nach immer mehr Anwendungen auf diesen Smartphones oder Tablets. Möchten Unternehmen heutzutage im Internet präsent sein, so benötigen diese mindestens eine Smartphonefähige Webseite oder gar eine eigene App. Die Programmierung dieser Webseiten und Apps wird „Solutions-Apps GmbH“ für seine Kunden übernehmen. Das Start-up geht davon aus, dass ein Großteil der Programme als Apps entstehen wird. Diese haben den Vorteil, dass es weniger Nutzungseinschränkungen gibt und die Anwendung clintunabhängig ist. Zusätzlich sind Apps mit allen Betriebssystemen nutzbar und die Anschaffungskosten für Hard- & Software sind wesentlich günstiger. Die Kundenaufträge im ersten Geschäftsbereich sollen zu einem Teil im Iran bearbeitet werden. Herr Derehchi verfügt über viele Businesskontakte in seiner Heimat, sodass er auf sehr gut ausgebildetes Fachpersonal zurückgreifen kann. Der Vertrieb erfolgt aber ausschließlich in Deutschland.

Support Nicht nur die Programmierung soll Bestandteil von „Solutions-Apps“ sein, sondern auch der allgemeine Support. Es geht dabei nicht nur um den reinen IT-Support für Server, Software, Hardware oder dergleichen sondern auch um den Support für Webseiten, Apps, Online-Shops oder ähnlichem. Je nach Bedarf können die Kunden von „Solutions-Apps GmbH“ die Supportdienstleistung in Anspruch nehmen. Der Support kann telefonisch, per Fernwartung aber auch vor Ort erfolgen. Die Abrechnung dafür erfolgt auf Stundenbasis, sodass dem Kunden gegenüber eine vollkommende Transparenz gewährleistet wird. Je nach Nachfrage sind allerdings Wartungsverträge mit Pauschalsätzen und einem bestimmten Stundenkontingent je Kunde nicht auszuschließen.  Zusätzlich zu dem klassischen Support hilft „Solutions-Apps GmbH“ auch bei dem technischen Ausbau der IT-Landschaft und berät bei der Anschaffung von neuer Hardware.  Das Personal für diesen Geschäftsbereich wird ausschließlich in Deutschland arbeiten, um eine klare und verständliche Kommunikation mit den Kunden gewährleisten zu können.

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